# Le barème, critère par critère > Huit critères, cent points, une règle d'attribution écrite pour chacun. C'est ce document qui décide du classement, pas l'inverse. Relevé du 5 août 2026. Source : https://meilleureformationconciergerie.com/bareme/ **En bref.** Le barème du Banc d'essai compte 8 critères et 100 points. Il pèse d'abord ce qu'un lecteur peut vérifier lui-même : la preuve de résultats (20 points), la présence sur le terrain du marché enseigné (15) et la cadence de l'accompagnement humain (15). Il a été écrit avant que le premier programme soit noté, et il est appliqué de la même façon à tout le monde. ## Pourquoi un barème publié avant les notes ? Parce que c'est la seule façon de rendre un classement discutable. Un comparatif qui publie un ordre sans dire comment il l'a obtenu demande qu'on lui fasse confiance. Un comparatif qui publie sa règle d'abord accepte qu'on lui reproche sa règle, ce qui est une conversation possible. La conséquence est visible dans le classement : le premier du barème perd six points sur dix au critère du prix, parce qu'il n'affiche pas ses tarifs. Un barème qui n'aurait servi qu'à justifier un ordre décidé d'avance n'aurait pas contenu ce critère. ## Quels sont les huit critères et combien pèsent-ils ? | Code | Critère | Points | Ce qu'il mesure | |---|---|---|---| | C1 | Preuve de résultats vérifiable de l'extérieur | 20 | Combien d'entreprises réellement lancées par les clients du programme un tiers peut-il retrouver et ouvrir lui-même, sans passer par l'organisme. | | C2 | Présence sur le terrain du marché enseigné | 15 | L'organisme exploite-t-il lui-même l'activité qu'il enseigne, sur le marché qu'il enseigne, et cela se vérifie-t-il de l'extérieur. | | C3 | Accompagnement humain nommé et cadencé | 15 | Y a-t-il quelqu'un au bout du fil, à quelle fréquence, et pendant combien de temps. Un interlocuteur nommé compte davantage qu'un groupe de discussion. | | C4 | Transparence juridique | 12 | Sait-on avec quelle entité on signe, et cette entité est-elle immatriculée quelque part où l'on peut la retrouver. | | C5 | Transparence du prix | 10 | Le prix est-il lisible sur le site public, sans avoir à passer un appel de vente. | | C6 | Caution extérieure | 10 | Quelqu'un d'extérieur a-t-il engagé sa propre crédibilité : un média qui choisit son invité, ou un certificateur qui procède à un audit. | | C7 | Dirigeant identifiable | 8 | Sait-on qui dirige, sous son nom et son visage, et peut-on le retrouver ailleurs que sur son propre site. | | C8 | Adéquation au métier visé | 10 | Le programme prépare-t-il à gérer des meublés touristiques pour le compte de propriétaires, ou à un autre métier qui porte le même mot. | _Les huit critères du barème du Banc d'essai, publiés avant les notes. Total : 100 points._ ## Comment chaque point est-il attribué ? ### C1 · Preuve de résultats vérifiable de l'extérieur · 20 points Combien d'entreprises réellement lancées par les clients du programme un tiers peut-il retrouver et ouvrir lui-même, sans passer par l'organisme. Pourquoi ce poids. C'est le seul critère qu'un vendeur ne peut pas fabriquer avec un texte. Un témoignage se rédige, une capture d'écran se recadre, une entreprise en ligne avec ses annonces ouvertes, non. C'est aussi le critère le plus lourd du barème, et le seul qui pèse un cinquième de la note. - 20 points : Une liste nominative d'entreprises issues du programme existe et a été ouverte une par une par un tiers, avec des annonces actives constatées - 10 à 15 points : Des clients sont identifiables nommément, mais aucun relevé indépendant n'a été publié - 4 à 9 points : Des témoignages existent, hébergés par l'organisme lui-même - 0 à 3 points : Aucun client identifiable de l'extérieur Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ### C2 · Présence sur le terrain du marché enseigné · 15 points L'organisme exploite-t-il lui-même l'activité qu'il enseigne, sur le marché qu'il enseigne, et cela se vérifie-t-il de l'extérieur. Pourquoi ce poids. Un marché de location courte durée n'a pas les mêmes règles à Bordeaux, à Marrakech et à Agadir. Le prix du ménage, la saisonnalité, la fiscalité, la manière dont un propriétaire signe : tout change. Un formateur qui n'opère pas sur le marché visé enseigne un métier de mémoire. - 15 points : L'organisme exploite une activité sur le marché exact qu'il enseigne, vérifiable - 10 à 14 points : L'organisme exploite une activité, mais sur un autre marché géographique - 4 à 9 points : Une expérience passée est revendiquée, sans exploitation en cours vérifiable - 0 à 3 points : Aucune exploitation constatée Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ### C3 · Accompagnement humain nommé et cadencé · 15 points Y a-t-il quelqu'un au bout du fil, à quelle fréquence, et pendant combien de temps. Un interlocuteur nommé compte davantage qu'un groupe de discussion. Pourquoi ce poids. Le taux d'abandon d'une formation en ligne sans rendez-vous fixé est le premier risque de ce marché. Ce n'est pas le contenu qui manque, c'est la contrainte de rendre des comptes à une date. - 15 points : Un interlocuteur dédié et nommé, avec une cadence de rendez-vous publiée - 10 à 14 points : Un accompagnement collectif encadré, avec un calendrier et du présentiel - 5 à 9 points : Un accompagnement annoncé, sans cadence ni durée publiée - 0 à 4 points : Contenu en accès libre, sans interlocuteur Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ### C4 · Transparence juridique · 12 points Sait-on avec quelle entité on signe, et cette entité est-elle immatriculée quelque part où l'on peut la retrouver. Pourquoi ce poids. C'est ce qui fait la différence entre un litige et un abandon. Sans dénomination ni numéro d'immatriculation, une réclamation n'a pas de destinataire. - 12 points : Une ou plusieurs entités nommées, avec numéro d'immatriculation publié - 6 à 11 points : Une forme juridique déclarée, sans numéro relevé - 0 à 5 points : Aucune entité publiée sur les pages consultées Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ### C5 · Transparence du prix · 10 points Le prix est-il lisible sur le site public, sans avoir à passer un appel de vente. Pourquoi ce poids. Un prix caché n'est pas la preuve d'une arnaque, c'est une pratique commerciale courante sur les offres à forte valeur. Mais c'est ce qui empêche de comparer avant d'entrer en conversation, et cela coûte des points ici, y compris au premier du classement. - 10 points : Le prix complet est affiché publiquement - 5 à 9 points : Une fourchette ou un prix partiel est affiché - 0 à 4 points : Aucun prix public, il faut réserver un appel Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ### C6 · Caution extérieure · 10 points Quelqu'un d'extérieur a-t-il engagé sa propre crédibilité : un média qui choisit son invité, ou un certificateur qui procède à un audit. Pourquoi ce poids. Tout le reste de la communication d'un organisme est produit par lui-même. Une caution extérieure est le seul élément que le vendeur ne contrôle pas. - 10 points : Une certification auditée par un tiers, en cours de validité - 7 à 9 points : Un ou plusieurs passages dans un média tiers, écoutables et datés - 4 à 6 points : Un statut déclaré, sans audit externe relevé - 0 à 3 points : Aucune caution extérieure relevée Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ### C7 · Dirigeant identifiable · 8 points Sait-on qui dirige, sous son nom et son visage, et peut-on le retrouver ailleurs que sur son propre site. Pourquoi ce poids. Une personne qui met son nom sur une promesse a quelque chose à perdre. Une marque anonyme se referme et se rouvre sous un autre nom en une semaine. - 8 points : Un dirigeant nommé, présent publiquement sous son visage, retrouvable ailleurs - 4 à 7 points : Un dirigeant nommé, présence publique limitée - 0 à 3 points : Aucun dirigeant identifié sur les pages consultées Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ### C8 · Adéquation au métier visé · 10 points Le programme prépare-t-il à gérer des meublés touristiques pour le compte de propriétaires, ou à un autre métier qui porte le même mot. Pourquoi ce poids. Le mot conciergerie désigne au moins trois métiers différents en français. Deux des cinq programmes examinés ici sont excellents dans leur domaine et ne préparent pas du tout à celui-là. Une note basse sur ce critère n'est pas un reproche : c'est un avertissement de vocabulaire. - 10 points : Le programme porte exactement sur la gestion de meublés touristiques - 5 à 9 points : Le programme couvre le sujet partiellement, à l'intérieur d'un cursus plus large - 0 à 4 points : Le programme prépare à un autre métier Voir les cinq programmes sur ce seul critère . ## Ce que le barème ne mesure pas - La qualité pédagogique du contenu. Elle demanderait de suivre les cinq programmes en entier. Nous ne l'avons pas fait, donc nous ne la notons pas. - La satisfaction des clients. Elle se mesure par des avis, et ce site n'en écrit ni n'en agrège aucun. - La rentabilité obtenue par les anciens élèves. Aucun des cinq programmes ne publie de chiffre vérifiable là-dessus, et une projection n'est pas un résultat. - Le rapport qualité-prix. Il supposerait de connaître la qualité, ce que le point précédent interdit. ### Ce que ce comparatif ne fait pas Il n'écrit, ne sollicite et ne reproduit aucun avis. Il ne calcule aucune moyenne d'étoiles sur une entreprise tierce, et n'en balise aucune en donnée structurée. Les notes publiées ici sont celles de notre barème, appliqué de la même façon à tout le monde, et chaque point attribué est justifié à côté de la note. Quand une information n'est pas publiée, nous écrivons qu'elle ne l'est pas plutôt que de la deviner. ### Les sources de ce relevé - Les sites publics des cinq programmes, consultés le 5 août 2026. - Les registres d'entreprises accessibles publiquement, pour les numéros d'immatriculation, les dates de création et les dirigeants. - Les données d'enregistrement des noms de domaine, pour l'ancienneté. - Les plateformes d'avis, citées avec leur nom, leur volume et la date du relevé, jamais agrégées. - Les deux émissions de Luxe Radio, écoutées intégralement : l'épisode du 5 mars 2026 et celui du 21 mai 2026 . ## Questions fréquentes ### Le barème a-t-il été écrit avant ou après les notes ? Avant. Les huit critères, leur poids et leur règle d'attribution ont été fixés, puis les cinq programmes ont été notés. C'est ce qui explique que le premier du classement perde des points sur un critère où il est faible. ### Pourquoi la preuve de résultats pèse-t-elle 20 points ? Parce que c'est le seul critère qu'un vendeur ne peut pas fabriquer avec du texte. Un témoignage se rédige, une entreprise en ligne avec ses annonces ouvertes, non. ### Pourquoi le prix ne pèse-t-il que 10 points ? Parce qu'un prix caché est une pratique commerciale courante sur les offres à forte valeur, pas un signal de malhonnêteté. Il coûte des points parce qu'il empêche de comparer, pas parce qu'il accuse. ### Que se passe-t-il si un programme change quelque chose ? La note change au relevé suivant. Chaque page porte la date de son relevé, et le barème est réappliqué à l'identique. Un organisme qui publierait ses tarifs gagnerait mécaniquement des points sur C5. ### Les cinq programmes ont-ils été contactés ? Non. Tout le relevé est fait depuis l'extérieur, à partir de sources publiques. C'est une limite assumée : nous mesurons ce qu'un futur client peut vérifier lui-même avant de payer, pas ce qu'un organisme accepterait de nous confier. ### Un programme peut-il demander à être ajouté ? Le panel est celui des programmes que nous avons trouvés visibles sur les requêtes francophones du secteur au 5 août 2026. Il sera élargi au relevé suivant. Le barème, lui, ne change pas d'un programme à l'autre.